Politica di Spedizione

Ultimo aggiornamento: [DATA]

1. Tempi di elaborazione

Ogni ordine viene elaborato ed evaso entro [1-3] giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Durante periodi di picco (es. saldi, festività) i tempi di elaborazione potrebbero allungarsi leggermente: in tal caso ne daremo comunicazione tramite il Sito.

2. Tempi di consegna stimati

I tempi indicati sono stime e non costituiscono una garanzia contrattuale; decorrono dalla data di spedizione, non dalla data dell'ordine.

3. Costi di spedizione

I costi di spedizione sono calcolati e mostrati al Cliente durante il checkout, prima della conferma del pagamento. [Indica qui eventuali soglie di spedizione gratuita, es. "Spedizione gratuita per ordini superiori a €XX".]

4. Tracciabilità dell'ordine

Alla spedizione dell'ordine, il Cliente riceve un'e-mail con il numero di tracciamento e il link per monitorare lo stato della spedizione.

5. Spedizione da fornitori terzi

Per garantire il miglior prezzo e la disponibilità dei prodotti, alcuni articoli vengono spediti direttamente dai nostri fornitori/partner logistici, anche situati fuori dall'Unione Europea. Questo significa che:

• gli articoli di un ordine multiplo potrebbero arrivare in pacchi separati e in momenti diversi;
• per spedizioni extra-UE, eventuali dazi doganali o imposte locali non sono inclusi nel prezzo e sono a carico del Cliente, secondo la normativa del paese di destinazione;
• il pacco potrebbe arrivare con un mittente o packaging diverso dal nome del nostro brand.

6. Indirizzo di consegna errato

Il Cliente è responsabile della correttezza dei dati di spedizione forniti in fase di checkout. In caso di indirizzo errato comunicato dal Cliente, eventuali costi aggiuntivi per la nuova spedizione sono a suo carico.

7. Ordine non consegnato o smarrito

Se l'ordine non risulta consegnato entro il periodo massimo stimato, contattaci a [EMAIL ASSISTENZA] indicando il numero d'ordine: verificheremo lo stato della spedizione con il corriere/fornitore ed eventualmente procederemo con reinvio o rimborso secondo la nostra Politica di Reso e Rimborso.

8. Contatti

Per qualsiasi domanda sulla spedizione del tuo ordine: [EMAIL ASSISTENZA CLIENTI].